Création de site internet pour centres de formation et formateurs

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Un organisme de formation vend rarement à un seul type de client. D’un côté, le particulier qui prépare une reconversion : il compare pendant des semaines, lit les programmes, se demande si la formation est à sa portée et finit souvent par vouloir parler à quelqu’un. De l’autre, le responsable RH ou le dirigeant de PME qui forme une équipe : il lui faut un programme à transmettre en interne, une durée en heures, des dates, un prix hors TVA et la possibilité d’organiser la formation dans ses locaux.

Le site sépare ces deux chemins dès l’accueil, sans dupliquer le catalogue :

• Côté particuliers : un appel découverte réservable en ligne, une FAQ sur le niveau requis et le rythme, des pages par métier visé.
• Côté entreprises : une page « formation en entreprise » avec les formats intra et inter, et un formulaire où l’entreprise indique la taille du groupe, le niveau de départ et l’objectif.

C’est l’architecture retenue pour Formation Data : des pages par public (débutant, reconversion, entreprises, à distance) et deux sorties, un appel découverte réservé via Calendly ou un formulaire qui recueille niveau, objectif, format et nombre de personnes.

Un outil, un métier, une ville : les portes d’entrée du catalogue

On cherche rarement une formation par le nom de l’organisme. On part d’un outil (« formation Power BI »), d’un métier (« formation data analyst »), d’un usage (« formation ChatGPT entreprise ») ou d’une ville. Chaque intention mérite sa page et son propre contenu : compétences travaillées, cas d’usage, questions fréquentes. Une page « Liège » qui ne change que le nom de la ville n’aide personne.

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La fiche formation est la page qui vend. Le stagiaire l’imprime, le manager la transfère à son service RH, un assistant IA la résume quand on lui demande une formation data à Bruxelles. Elle répond sans obliger à télécharger un PDF :

• Objectifs : ce que la personne saura faire à la fin, en verbes concrets.
• Public et prérequis : niveau attendu, matériel nécessaire, test de positionnement éventuel.
• Durée en heures, en séparant les heures avec un formateur (en salle ou en direct à distance) du travail en autonomie. Pour un service RH qui envisage un congé-éducation payé, cette ligne compte (voir plus bas).
• Format et lieu : présentiel, distanciel ou hybride, adresse et accès.
• Programme par module, avec la durée de chacun.
• Formateur : parcours et expérience de terrain.
• Ce que l’on reçoit à la fin : attestation de participation, certificat de l’organisme ou préparation à une certification externe, sans confusion entre les trois.

Sur le site de Formation IA, chaque formation suit la même trame, du problème à la FAQ : le visiteur compare deux offres sans effort. Même trame ne veut pas dire même texte ; chaque fiche parle de son sujet, avec ses exemples.

Durée, format, prérequis et dates sont saisis dans des champs : une seule mise à jour alimente la fiche, le calendrier et le formulaire d’inscription.

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Une formation se vend à date. Tant que le visiteur ne lit pas « prochaine session le 12 janvier, 6 places restantes », il remet sa décision à plus tard. Les briques que nous installons :

• Un calendrier unique, filtrable par formation, format et ville, alimenté par les fiches.
• Le nombre de places quand il est réel, et une liste d’attente quand la session est complète : l’inscrit en liste d’attente est le stagiaire de la session suivante.
• Le bon bouton selon le prix et le public : inscription et paiement directs pour une journée d’initiation, appel découverte pour un parcours long, demande d’offre pour un groupe.
• Des messages automatiques : confirmation, informations pratiques, rappel la veille, lien de connexion pour les sessions à distance.

Pour les parcours longs, l’appel reste souvent l’étape décisive. Bulloria (Formation Investissement) place le bouton « Planifiez un appel » dans l’en-tête, relié à un agenda Calendly : le visiteur choisit son créneau sans échange d’e-mails.

Le formulaire d’inscription ne demande que l’utile : identité, coordonnées, session choisie et, pour une entreprise, numéro de TVA et adresse de facturation. Le niveau et les attentes peuvent venir d’un court questionnaire envoyé après l’inscription.

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Payée sur le site par un particulier, une formation devient un contrat à distance soumis au Code de droit économique.

Aux particuliers, un prix total TVA comprise

L’article VI.4 du Code impose d’indiquer au consommateur le prix total à payer, TVA et autres taxes comprises. Si vos formations sont soumises à la TVA, la page destinée aux particuliers affiche donc le prix TVAC ; la page entreprises peut afficher un prix hors TVA, clairement libellé. Savoir si une formation est soumise à la TVA relève de votre comptable, pas de votre site.

Rétractation : 14 jours, et des exceptions à construire correctement

Le consommateur dispose de 14 jours pour se rétracter d’un contrat à distance (art. VI.47). Pour un cours en ligne, l’exception de l’article VI.53, 13° ne joue que si trois conditions sont réunies : il a expressément demandé que l’accès commence pendant ce délai, il a reconnu perdre ainsi son droit de rétractation, et vous lui avez confirmé les deux sur un support durable (art. VI.46, § 7). Pour une formation en direct qu’il a expressément demandé de commencer pendant le délai, il paie, s’il se rétracte, un montant proportionnel à ce qui a été fourni (art. VI.51, § 3). Sur le site, cela donne une case à cocher qui recueille ce consentement, un e-mail de confirmation qui le reprend, et des conditions générales qui disent la même chose.

La boutique et l’espace apprenant sur le même site

Pour Gestion du Capital, la vente (WooCommerce) et les cours (Tutor LMS) tournent sur un même WordPress : après la commande, l’apprenant retrouve sa formation dans « Mon compte » et avance à son rythme. Une plateforme externe reste possible : tout dépend de qui doit garder la relation avec l’apprenant.

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Pour un service RH, le financement passe souvent avant le programme, et c’est là que les sites de formation se trompent le plus. Notre règle : une mention de financement n’apparaît que sur une formation effectivement agréée, avec la référence de l’agrément et sa validité.

En Wallonie : plus de nouveaux agréments pendant la réforme

Les chèques-formation permettent aux indépendants et aux travailleurs de PME de payer des heures de formation, à condition que l’opérateur soit agréé par le Service public de Wallonie. Dans la perspective d’une réforme de la formation continue, les nouvelles demandes d’agrément ne sont plus accordées : seuls les renouvellements à l’identique et les modifications mineures de modules sont traités. Même logique pour le congé-éducation payé : plus de nouvel agrément par la commission, les agréments existants restent renouvelables, avec au moins 32 heures de cours en présentiel, l’enseignement à distance n’étant pas pris en compte (pages wallonie.be mises à jour le 23/07/2026).

À Bruxelles : 32 heures de contact, et pas d’auto-formation

En Région bruxelloise, une formation professionnelle ouvre le droit au congé-éducation payé si elle compte au moins 32 heures de contact, physique ou numérique. Les plateformes d’auto-formation en ligne ne sont pas reconnues et, dans un programme mixte, seules les heures de contact comptent (arrêté du Gouvernement bruxellois du 29 juin 2023). L’organisme demande l’agrément de ses formations via MonBEE, puis délivre des attestations avec le relevé des présences. C’est l’adresse du siège d’exploitation de l’employeur qui fixe la Région compétente : un stagiaire employé en Wallonie relève des règles wallonnes, même si votre centre est à Bruxelles.

Sur le site, cela devient une mention sur la fiche de chaque formation agréée (Région, dispositif, heures de contact) et une page « Financements » datée qui renvoie aux sources officielles. Mise à jour : octobre 2026. Ceci n’est pas un avis juridique : vérifiez votre cas auprès de Bruxelles Économie et Emploi ou du SPW.

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Sur les thèmes les plus demandés, on se distingue en étant précis.

Formations IA : pas de « certificat AI Act »

Depuis le 2 février 2025, l’article 4 du règlement européen sur l’IA demande aux fournisseurs et aux déployeurs de systèmes d’IA de prendre des mesures pour développer la maîtrise de l’IA de leur personnel. La Commission européenne précise qu’aucune formation obligatoire ni aucun certificat n’est imposé (FAQ mise à jour le 27/07/2026). Un site de formation IA peut expliquer comment son programme aide une entreprise à documenter ces mesures, pas vendre une attestation de conformité.

Formations en investissement : informer, pas conseiller

Le 7 mars 2024, la FSMA a mis le public en garde contre les sociétés de « prop trading » et les sites qui vendent des cours payants pour réussir leurs « challenges ». Une formation financière sérieuse s’en démarque noir sur blanc : pas de conseil personnalisé, pas de rendement promis, des risques expliqués. Chez Bulloria, l’avertissement sur les risques figure sur l’accueil et sur la page Contact ; la FAQ de Gestion du Capital aborde l’absence de garantie de rendement avant l’inscription.

Formations data : des débouchés décrits, pas garantis

Un particulier qui finance sa reconversion vérifie ce qu’on lui promet. Décrivez les métiers visés, les compétences travaillées et les projets que le stagiaire mettra dans son portfolio ; ne publiez un taux d’insertion que s’il est mesuré, daté et expliqué.

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Quatre sites de formation que nous avons conçus, quatre réponses à la même question : jusqu’où le site doit-il aller ?

• Formation IA, un site vitrine organisé par intention (ChatGPT, entreprises, automatisation) avec un formulaire de demande détaillé pour les entreprises. Voir le projet Formation IA.
• Formation Data, une vingtaine de pages par métier, outil, public et ville, un programme avec calendrier des rentrées et un appel découverte en ligne. Voir le projet Formation Data.
• Bulloria, une vitrine qui mène à l’appel et renvoie, pour le programme complet, vers une plateforme de cours. Voir le projet Bulloria.
• Gestion du Capital, trois programmes comparés dans un tableau, une boutique et un espace apprenant. Voir le projet Gestion du Capital.

Point commun aux quatre : une page « Devenir formateur ». Un organisme qui grandit recrute ses formateurs par son site autant que ses stagiaires.

Un catalogue avec demandes d’inscription relève en général de nos fourchettes « site vitrine » ou « site PME complet », la vente en ligne avec espace apprenant de la fourchette e-commerce, toutes publiées avec nos tarifs indicatifs pour un site à Bruxelles. Du cadrage à la mise en ligne, le projet suit les étapes décrites dans notre démarche de création de site professionnel à Bruxelles ; les réunions se tiennent à notre bureau bruxellois ou par vidéo.

Rédigé par Yavuz Ak, Push Digi. Mise à jour : octobre 2026. Les règles citées sont résumées à titre informatif ; elles ne remplacent pas un avis juridique.

Sources consultées le 9/10/2026

• wallonie.be : agrément pour donner des formations financées par les chèques-formation, mesures transitoires (mis à jour le 23/07/2026)
• wallonie.be : agrément d’une formation dans le cadre du congé-éducation payé, 32 h en présentiel, mesures transitoires (mis à jour le 23/07/2026)
• Bruxelles Économie et Emploi : modalités du congé-éducation payé (32 heures de contact, auto-formation non reconnue, Région du siège d’exploitation)
• Bruxelles Économie et Emploi : informations pour les organismes de formation (agrément via MonBEE, AGRBC du 29/06/2023)
• Bruxelles Économie et Emploi : délivrance des attestations (relevé des présences, art. 17 de l’AGRBC du 29/06/2023)
• Code de droit économique, texte consolidé (art. VI.4, VI.46 § 7, VI.47, VI.51 § 3, VI.53 13°)
• Commission européenne : AI literacy, questions et réponses sur l’art. 4 du règlement IA (mis à jour le 27/07/2026)
• FSMA : mise en garde contre les jeux d’investissement fictif (prop trading), 07/03/2024

Pour aller plus loin